Гарантия

На все украшения, приобретенные в нашем магазине, мы даем гарантию 1 месяц с момента покупки. 

Если в течение этого периода украшения сломаются, мы отремонтируем их абсолютно бесплатно.

Гарантийный случай наступает только при наличии чека и распространяется на крепление камней, застежек, а также другие скрытые дефекты.

Гарантийное обслуживание не распространяется:

На истирание, потемнение покрытия, которое произошло в следствие естественного износа, если изделие подвергалось механическим воздействиям (например, погнулось от удара), были нарушены условия по уходу (например, жемчуг неоднократно соприкасался с парфюмом).

Для того, чтобы украшение служило Вам дольше, мы советуем следовать нашим рекомендациям по уходу. 

Если Вам все же необходимо воспользоваться гарантийным ремонтом украшений, отправьте фото поврежденных изделий с описанием проблемы на наш электронный адрес artigjewelry@mail.ru или в Телеграм +7 961 633 00 33.

Мы свяжемся с Вами для уточнения деталей. Доставка поврежденных изделий осуществляется за счет Покупателя. 

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара, имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. 

Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.